1. 예약 진행

※ 인터넷/모바일 및 유선 연락을 통해 예약하는 모든 고객은 확정 예약이 아닌 가예약 상태이며, 담당자와 해피콜을 완료 후 안내드린 예약금 입금 마감 시일까지 결제가 확인되어야 예약 확정됩니다. 기한 내 예약금 미입금 시, 해당 가예약 건은 자동 취소 처리됩니다.

추후 재 예약 희망시 기존 가격 및 혜택은 동일 조건으로 진행 불가하며, 재 예약 진행하는 날짜 기준의 홈페이지 요금이 적용됨을 안내드립니다.

2. 선착순 요금제 시행

※ 본 상품은 항공료 및 현지 투어 비용 인상을 포함해, 인원수에 따라 단계별로 상품가가 인상되는 상품입니다. (실시간으로 상품가가 변동하며, 해피콜시 상품 금액 확정 가능합니다.)

※ 단, 동일 상품이라도 출발일별로 상품가가 상이하며, 일부 선착순 금액 및 특가 적용 상품의 경우, 예약 혹은 결제 전 상품 담당자 확인 부탁드립니다.

3. 출발확정

※ 본 상품은 최소 출발인원(일정표 상단 참조) 미충족 시, 여행 표준 약관 제9조에 의거, 여행사에서 여행 출발 7일 전까지 여행 계약을 해지하고 소비자에게 취소 통보 혹은 타 상품을 추천드릴 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

4. 결제

※ 예약금

- 현금결제 시 : 가상계좌

- 카드결제 시 : 인터넷 결제, ARS 결제(담당자에게 요청)

※ 잔금 : 위 예약금 결제방식과 동일
- 유류할증료 변동액 및 환율 추가금액 발생시, 여행 잔금에 반영하여 출발 7-15일전 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

5. 환율 추가금 (국외여행 표준약관 참조)

- 제12조 (여행요금의 변경) : 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송,숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5% 이상 증감하거나 여행 요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.

- 본 상품은 2023.02.06 하나은행(구 외환은행) 기준 '1유로당 1,350.24원 현찰 살때' 최초환율을 기준하고 있으며, 출발일 15일전 동은행 환율조건 1,378원 이상으로 최초 고지시 기획당시 환율의 증감율만큼 추가금액이 발생될수 있습니다.

6. 호텔

※ 전 일정 1급 호텔이 배정되며, 출발 1일전까지 홈페이지 또는 SMS를 통해 알려드리겠습니다
단체인원 수용 가능한 호텔 중 이동 동선 및 예산을 감안해 최적의 호텔을 마련하고 있으며, 보통 배정되는 호텔은 도심에서 떨어진 외곽 지역에 위치합니다.

※ 유럽지역은 가족경영 체제의 소규모 호텔이 많고, 엘레베이터/에어컨/난방시스템/헤어드라이기/커피포트/냉장고 등 구성품들이 갖추어지지 않은 호텔이 대부분입니다. 객실마다 어메니티(객실 내 비치물품) 구성 정도와 가구 배치 등이 상이한 경우가 있으며, 유럽 지역 호텔의 특성이니 넓은 마음으로 이해해주시면 감사하겠습니다. 숙박하는 동안 불편사항이 있을시 해당 호텔 카운터로 문의해 주시면 됩니다.
엘리베이터가 없는 일부 호텔의 경우, 직원들에게 소정의 팁을 개별 지불하여 캐리어를 객실로 운반해달라고 부탁할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

※ 유럽의 경우 와이파이를 기본적으로 제공하지 않는 호텔이 많습니다. 일부 호텔은 와이파이 사용료를 받거나, 사용 장소가 로비 혹은 객실 등과 같이 매우 제한적일 수 있으며, 인터넷 망이 많이 발달되어 있지 않은 유럽지역 특성상 속도가 빠르지 않을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

7. 호텔 객실 사용

※ 본 상품은 2인1실 기준으로 상품가가 책정되며, 1인 혹은 홀수로 예약시 아래 제시 되어있는 방법을 확인하여 최소 출발 2주 전에는 상품 담당자에게 전달 부탁드립니다.

※ 1인 예약시 : 아래 방법 중 선택해주세요.
- 싱글차지 지불 후 싱글룸(1인실) 사용
- 동일성별 룸조인 요청 (해당 상품의 동일성별의 룸조인 요청자 없는 경우 싱글차지가 추가로 발생하며, 룸조인 불가로 인한 예약 취소/변경 시에도 약관에 따른 위약금은 동일하게 적용됩니다.)

※ 3인 예약시(홀수) : 하기 방법 중 선택해주세요.
- 추가 1인 싱글차지 지불 후 싱글룸 사용
- 동일성별 룸조인 요청 (해당 상품의 동일성별의 룸조인 요청자 없는 경우 싱글차지가 추가로 발생하며, 룸조인 불가로 인한 예약 취소/변경 시에도 약관에 따른 위약금은 동일하게 적용됩니다.)
- 2인1실 객실에 엑스트라 베드 1개 추가해서 사용 : 추가비용은 없으나, 2인1실 객실에 쇼파형 침대(간이침대)를 하나 추가하는 것이므로, 객실이 다소 협소하게 느껴지실 수 있습니다.

8. 항공

※ 귀국일 변경
- 귀국일 변경 요청시 대기 예약으로 진행되며 담당자와 가능여부 확인 하여야 합니다.
[대한항공] $300 : 출발일 기준 35일 이내 귀국 (현지 항공사에 지불)

※ 항공좌석 승급

- 본 상품은 출발 7-10일 전에 출발 여부가 확정되는 패키지 상품이므로, 행사 확정 전에 개별 마일리지 혹은 추가요금으로 비즈니스석 업그레이드가 가능한지 여부에 대해서는 확약을 드릴 수 없습니다.
- 좌석 승급을 원하시는 고객님께서는 상품 담당자에게 유선 연락 주시면, 업그레이드 가능한 잔여석과 필요한 마일리지 혹은 추가요금 확인해 안내드리겠습니다.

[마일리지 미공제] 약 5,000,000원 ~ 6,000,000원 추가
[마일리지 공제]
- 비수기 : 8만 마일리지 공제(유럽) + 그룹 항공권 금액과 개인항공권 차액
- 성수기 : 10~12만 마일리지 공제(유럽) + 그룹 항공권 금액과 개인항공권 차액

※ 항공사 및 현지 사정으로 항공 일정 변경 가능
- 갑작스런 항공사 및 현지 사정(기상 악화, 테러, 폭동, 파업 등)으로 항공 일정(출도착 일정 및 공항)이 변경될 수 있습니다.

9. 일정 / 선택관광 / 이동시간 / 식사

※ 모든 일정은 현지 사정으로 인해 호텔/식사 및 도시/관광지 관광 순서 및 포함여부가 달라지실 수 있으며, 포함 관광지가 휴관일 경우, 타 관광지로 대체될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

※ 일정표에 표기된 도시별 이동시간은 버스를 통한 예상 이동시간이며, 도로 및 현지 여건에 따라 달라지실 수 있습니다.

※ 일정표에 기재된 식사는 예상 식단입니다.

※ 선택관광 진행은 현지 사정에 따라, 일정표에 기재된 것을 100% 진행하지 못할 수도 있다는 점 유념 부탁드립니다.

10. 체크인 안내

※ 단체(그룹) 항공권은 사전 좌석 지정이 되지 않습니다. 당일 공항에서 좌석이 배정되며 개별항공권 고객과 함께 탑승하는 비행편인 관계로, 항공 좌석이 만석이거나 고객님이 희망하시는 좌석을 배정받지 못하시거나, 일행 분들과 떨어져 앉으실 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다

11. 수하물 안내

※ 부치는 짐 : 이코노미석 기준, 탑승객 1인당 23KG 이내로 삼변의 합이 158cm 이내인 캐리어 1개에 한해, 무료로 부치실 수 있습니다. (상세 내역은 하기 링크 참조)

※ 기내 휴대 수하물 : 이코노미석 기준, 탑승객 1인당 12kg 이내로 삼변의 합이 115cm 이내인 기내용 캐리어 혹은 가방 1개에 한해, 무료로 기내로 들고 탈 수 있습니다. (상세 내역은 하기 링크 참조)

※ 수하물 분실/파손시, 해당 공항에서 분실/파손 리포트를 발급받으신 뒤, 하기 링크를 참조하시어 대한항공에 직접 문의 바랍니다.

※ 기내에서 소지품 분실시, 하기 링크를 통해 본인의 소지품이 유실 품목에 올라와있는지 확인하실 수 있습니다.

https://kr.koreanair.com/content/koreanair/korea/ko/traveling/baggage-services.html#_

12. 환전

※ 스위스 프랑 준비하시면 됩니다.

※ 환전시, 선택관광+기사/가이드경비+개인경비를 감안해 환전하실 것을 추천 드립니다.

※ 현지에서 카드 사용시, 해외 사용을 위해 필요한 비밀번호 설정이 되어 있어야 결제 가능한 카드들이 있으니, 반드시 출국 전 발급 은행 혹은 카드사를 통해 확인 바랍니다.

13. 수신기

※ 노랑풍선 자체 수신기 제공

- 단, 이어폰, AA사이즈 건전지(약4개) 별도 지참 부탁드립니다.

- 분실시(10만원) 및 파손시(수리 견적서에 따른) 비용이 청구 될 수 있으니 유의 부탁드립니다.

14. TAX REFUND

※ 스위스는 EU국가가 아닌 관계로, 스위스 내 구매하신 물건에 대한 텍스리펀은 스위스 내에서 하셔야합니다.

※ 본 상품은 노쇼핑 상품으로, 텍스 리펀에 관련한 일체 도움을 드릴 수 없는 점 참고해주시기 바랍니다.

※ 면세점에서 물건구입 및 계산시, 해당 상점에서 텍스리펀 영수증 발급받아야합니다.

※ 텍스리펀은 반드시 현지에서 고객 본인이 처리하셔야 하며, 가이드 및 당사에서 책임지지 않음을 안내드립니다. 또한, 한국에 돌아와서는 절대 신청이 불가하오니 유의 부탁드립니다.

15. 여행 준비물

※ 여권 : 만료일은 출발일 기준 6개월 이상 반드시 남아있어야 합니다.

※ 비자 : 한국 국적의 경우 관광 목적 90일 서유럽 지역 무비자 입국이 가능합니다.

- 타국가의 국적 또는 영주권을 가지신 고객은 사전에 필히 얘기해주시기 바랍니다.

※ 세면도구 : 샴푸, 린스, 칫솔, 치약, 면도기 등 휴대용 세면도구를 준비하시기 바랍니다.

※ 필수도구 : 우산, 선글라스, 선크림, 모자, 손목시계, 실내용슬리퍼 등 준비하시기 바랍니다.

※ 어댑터 : 서유럽은 국가별로 사용하는 전압 및 코드 꽂는 모양이 다르므로 별도의 어댑터가 필요합니다.

※ 건전지, 이어폰 : 수신기 이용시 필요 하므로 AA사이즈(약4개) 건전지 준비하시기 바랍니다.

※ 비상약품 : 소화제, 감기약, 멀미약, 지사제, 비타민제 등 준비하시기 바랍니다.

※ 기후 : 사계절 기후로 한국 날씨와 비슷한 날씨입니다. 대체로 여름은 우리나라보다 조금 덜 덥고 습하지 않으며, 겨울날씨는 비슷합니다.

※ 복장 : 여행하시기 편안한 캐쥬얼 의상이 적당하며, 신발은 운동화와 같이 발에 무리가 가지 않는 신발이 좋습니다. 한국과 같은 계절의 옷을 준비하시되 산 등정시 보온이 되는 자켓 또는 스웨터 등 조금 더 두툼한 옷도 1벌 정도는 준비하시기 바랍니다.

※ 한국 음식 : 김치 등 냄새가 심한 음식은 불가 합니다.(컵라면, 고추장, 김 등 밑반찬을 준비하시면 유용합니다)

- 육포등의 육가공품, 오징어, 쥐포 등의 건어물 씨앗 생과일등은 반입 불가합니다.

※ 시차 : 8시간 (썸머타임 : 3월 마지막 주 일요일 ~ 10월 마지막 주 토요일 : 7시간)

- 단, 영국 : 9시간 (썸머타임 : 3월 마지막 주 일요일 ~ 10월 마지막 주 토요일 : 8시간)

※ 수화물 주의 사항

- 날카롭고 뾰족한 흉기로 사용할 수 있는 제품은 들고 탈수 없습니다. 붙이는 짐에 넣어주시길 부탁드립니다.

- 100ML이상의 액체류는 들고 탈 수 없고, 100ML의 이하의 액체류는 열고 닫을 수 있는 투명한 지퍼백에 넣으셔야 기내로 반입 가능합니다.

- 여분의 밧데리(휴대폰, 카메라 등) 붙이는 짐에 붙일수 없고 들고 타셔야 합니다.

- 귀중품(현금,전자제품,핸드폰,각종 귀금속 등)은 반드시 들고 타셔야 합니다. 도난/분실 시 보상되지 않습니다.

- 가스가 들어있는 제품(헤어스프레이, 선크림 등)은 크기가 크지 않은 경우 1인당 1개만 붙이는 짐에 붙일 수 있습니다. 가스 라이터는 1인 1개 들고 타는 짐에만 가능합니다.

※ 도난사고 유의

- 화장실, 식당, 관광지 등 이동 시 버스에 귀중품 및 가방 등을 놓고 내리실 경우 물품 도난사고에 대한 보험 보상을 받으실 수 없으니 귀중품은 본인이 지참하여 이동하시기 바랍니다.

※ 안전사고 유의

- 버스의 앞좌석은 안전사고에 위험이 많으므로, 앞좌석은 착석하지 않으시기를 당부 드립니다.